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(9756)//【9693】→(9698)
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【タイトル】印刷機器
【記事番号】 9693 (*)
【 日時 】06/03/15 19:02
【 発言者 】花子
いつもご指導いただきありがとうございます。
1つご指導お願いします。Ａ２図面の印刷なのですがｃａｎｏｎ ＢＪＣ-5500ｊ
を使っていました。最近特に横の線は綺麗に出るのですが、タテの線が波打っています。メンテに出さないとだめなのでしょうか、皆様はどのようなプリンター使用しているのでしょうか、やはりプロッターが良いのでしょうか、プロッターでしたらお勧めの安くて良い製品ございましたらご照会よろしくお願いします。
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(9693)←【9698】→(9740)
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【タイトル】Re(1):印刷機器
【記事番号】 9698 (9693)
【 日時 】06/03/15 22:33
【 発言者 】joker
【 リンク 】http://www.atsmile.com/jw/
▼花子さん：
>ｃａｎｏｎ ＢＪＣ-5500ｊ
>を使っていました。最近特に横の線は綺麗に出るのですが、タテの線が波打っています。
とりあえず、
ノズルチェックをして、ノズルのクリーニングをされてはいかがでしょうか？
インクボトルがインク切れになっているとかは無いですか？
ウェットティッシュとか綿棒とかで拭く等を行う場合には、電気回路に
触れないようご注意下さい。下手すると印刷できなくなります。
インクジェットプリンタ、特に古めのプリンタは、縦方向に波打つ、というか
縞模様になる、という風に、もともとなるものだと思います。
程度の違いはあるとして。
> 皆様はどのようなプリンター使用しているのでしょうか
私は最大A3程度しか必要ではないので、EPSON製のA3レーザープリンタと
EPSON製のA4インクジェットプリンタを使っています。
>プロッターでしたらお勧めの安くて良い製品
サイズは？ A2？ A1？
よくあるパターンとしては、
hp社 designjet
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/designjet/index.html
EPSON社
http://www.i-love-epson.co.jp/products/maxart/index.htm
GRAPHTEC社
http://www.graphtec.co.jp/site_imaging/plot_color/index.html
でしょうか。
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(9698)←【9740】→(9699)
------------------------
【タイトル】Re(2):印刷機器
【記事番号】 9740 (9698)
【 日時 】06/03/16 22:21
【 発言者 】花子
jokerさん：
花子です
早々のご指導ありがとうございました。
やはりメンテが必要とインクカートリージの不都合みたいです。
一度メンテに出してみます。
ありがとうございました。
またご指導よろしくお願いします。感謝
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(9740)←【9699】→(9739)
------------------------
【タイトル】Re(1):印刷機器
【記事番号】 9699 (9693)
【 日時 】06/03/15 22:36
【 発言者 】おっとー
▼花子さん：
>いつもご指導いただきありがとうございます。
>1つご指導お願いします。Ａ２図面の印刷なのですがｃａｎｏｎ ＢＪＣ-5500ｊ
>を使っていました。最近特に横の線は綺麗に出るのですが、タテの線が波打っています。メンテに出さないとだめなのでしょうか、皆様はどのようなプリンター使用しているのでしょうか、やはりプロッターが良いのでしょうか、プロッターでしたらお勧めの安くて良い製品ございましたらご照会よろしくお願いします。
こんばんは
プリンターやプロッターの不具合は、同じものを使っている人が少ないことと
同じ症状がでる確率が低いと思いますので返答出来ないと思います。
こんなのがあったので確認して下さい。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_QASHOW.FrameSet
【7】ヘッド位置調整を行ってみる
※ この詳細につきましては、ヘッド位置調整ができる機種を対象としておりす。
下記BJプリンタは、ヘッド位置が少しでもずれていると、縦罫線がずれたり色味が変わってしまうことがあります。
そのような場合は、ヘッド位置調整を行うことにより現象が回避できることがあります。
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(9699)←【9739】→(9742)
------------------------
【タイトル】Re(2):印刷機器
【記事番号】 9739 (9699)
【 日時 】06/03/16 22:19
【 発言者 】花子
おっとーさん：
花子です
早々のご指導ありがとうございました。
やはりメンテが必要とインクカートリージの不都合みたいです。
一度メンテに出してみます。
ありがとうございました。
またご指導よろしくお願いします。感謝
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(9739)←【9742】→(9773)
------------------------
【タイトル】キヤノンに問い合わせの解答の件
【記事番号】 9742 (9739)
【 日時 】06/03/17 00:25
【 発言者 】おっとー
▼花子さん
こんばんは
キヤノンに問い合わせて解答きました。確認して下さい。
お互いがんばりましょう。
平素よりキヤノン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
キヤノン販売お客様相談センターの丸山と申します。
メールを拝見致しました。
お問い合わせいただきました件について、以下に回答致します。
以下のサイトにてノズルチェックパターン印刷について、ご案内をしており
ますので、印刷を行っていただき正常に印刷されるかをお試しください。
■ノズルチェックパターン印刷方法（BJC-5500J)
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q934515062455.html
※「ノズルチェックパターンの例」をご参照の上、正常に印刷されているか
ご確認下さい。
【ノズルチェックパターン印刷が正常にできる場合】
1.ヘッド位置調整を行って下さい。
操作方法は以下のとおりです。
■ヘッド位置調整
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q800332959699.html
2.プリンタドライバ側/アプリケーション側の設定内容が、印刷目的
（用紙の種類）と一致しているか今一度ご確認頂きますようお願い致します。
確認方法は以下のとおりです。
■用紙の種類の変更方法
[スタート]-[コントロールパネル]-［プリンタとFAX］でご使用のプリンタを
選択し、右クリックで[印刷設定]を選択してください。
[基本設定]タブをクリックし、［用紙の種類］で変更して下さい。
3.プリンタドライバの設定で印刷品位を高品位にし誤差拡散の設定を
して下さい。
※［誤差拡散］は元の画像を最も忠実に再現します。
操作方法は以下のとおりです。
■印刷品位の変更方法・誤差拡散の設定方法
[スタート]-[コントロールパネル]-［プリンタとFAX］でご使用のプリンタを選択し、
右クリックで印刷設定を選択します。
・[印刷設定→＜基本設定＞タブ→印刷品質で［カスタム］にチェックを入れて、
[設定]→ ［誤差拡散（ディザ）］を選択して下さい。
・[印刷設定→＜基本設定＞タブ→印刷品質で［カスタム］にチェックを入れて、
[設定]→ ［高品位(高速）］を選択して下さい。
4.ご使用のドライバが最新ドライバではない場合には、以下サイトを
ご参照の上、最新プリンタドライバのインストールをお試し下さい。
最新プリンタドライバは、弊社ダウンロードサービスにて入手できます
ので場合によってはご利用下さい。
■ダウンロードサービス
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html
※インストール後は、必ずコンピュータを再起動して下さいますようお願いします。
■WindowsXPでBJプリンタドライバをインストールする方法(USB接続/パラレル接続)
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q035135554384.html
【単体印刷での印刷ができない場合】
インクタンクの大気連通口がテープでふさがれているなど、インクタンクが
正常に装着されていない可能性がございます。
1.インクタンクの再装着をお試し下さい。
（インクタンクは、「カチッ」と音がするまで、しっかりと押して下さい。）
2,BJカートリッジの再装着を行い、再度ヘッドクリーニング・ ヘッドリフレッシングを
お試し頂き、回復しているかをご確認下さい。
操作方法は以下のサイトをご参照下さい。
■ヘッドクリーニングの操作方法
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q800417559243.html
上記をご確認頂いてもなお改善されない場合は、BJカートリッジに問題がある
可能性が考えられます。
BJカートリッジは消耗品ですので、一度、交換をお試し下さい。
BJC-5500Jでご使用頂けるBJカートリッジは下記の通りです。
商品名 商品コード 価
格 （税込）
BC-20 ブラック ヘッド・インク一体型 0895A001 \3,465
BC-21e ブラック・カラー ヘッド・インクセット 0899A001 \5,775
※BC-20、 BC-21eのうち、どれか1つをプリンタに装着
ドライバの設定
・BC-20 .......ブラック
・BC-21e .......カラー
最寄の販売店にてお求めの際に、商品によってはお取り寄せとなることも
ございます。ご来店の前に在庫状況をご確認されますことをお勧めします。
なお、弊社ではお近くに消耗品の販売店が見つからない方の為の代引き
(代金引き替え による商品引き渡し)によるサービスを行っておりますので、
宜しければご利用く ださい。
■お客様相談センター 通信販売係
電話 0120-139-900
受付時間：平日のみ 9：30-12：00、13：00-17：30
また、弊社ホームページにても消耗品販売を行っております。
消耗品販売については、以下サイトにて詳細をご案内しておりますので、
あわせてご参照頂ければ幸いです。
■消耗品販売
http://store.canon.jp/canon/servlet/eplas.top.TopServlet
新しいBJカートリッジ交換後も改善されない場合は、プリンタ本体の
トラブルの可能性がございます。その際には、お手数ですが、一度
メンテナンスを受けて頂くことをお勧め致します。
メンテナンスにつきましては、ご購入されました販売店、もしくは最寄りの
弊社サービスセンターまでご相談ください。以下サイトにて弊社サービス
センターの詳細やオンラインでの修理受付を行っております。宜しければ
ご参照ください。
■キヤノンオンライン修理受付と窓口のご案内
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/
※修理料金料金については、上記修理サイトよりオンライン修理受付へ」を
クリックし、お使いの機種名をお選びいただくと表示されます。
なお、ご質問いただきました、現在弊社にて販売しておりますA2対応インク
ジェットプリンタにつきましては、「imagePROGRAF iPF5000」となります。
以下のサイトにて、このご案内をしておりますので、ご参考にしていただければ
幸いです。
■imagePROGRAF iPF5000
http://cweb.canon.jp/imageprograf/lineup/ipf5000/index.html
以上、お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
---
キヤノン販売株式会社
お客様相談センター 丸山
キヤノンサポートURL：http://canon.jp/support
┌────────────────────────────────┐
弊社では、現在電子メールによるお客様サポートの品質向上のために、
アンケート調査を実施しております。今回差し上げました回答で
ご質問いただいた内容が解決されましたら、大変お手数ですが、
以下のサイトでのアンケート回答にご協力をお願いします。
アンケートサイトURL
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/mail/index.html
└────────────────────────────────┘
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お客様のお問い合わせは受付番号で管理しております。
当メールに返信をされる場合は、件名を変更されぬようお願い致します。
■Eメール対応時間
9:00-17:00 （土・日・祝日及び、弊社休日を除く）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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(9742)←【9773】→(9774)
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【タイトル】Re(1):キヤノンに問い合わせの解答の件
【記事番号】 9773 (9742)
【 日時 】06/03/17 22:30
【 発言者 】花子
▼おっとーさん：
花子です
ご親切にご指導いただきましてありがとうございます。
とりあえず近くのｃａｎｏｎの取次ぎ店に持って行きました、見積もり
していただいたところ、やはりカートリージのノズルが悪いそうです、それに給紙、と廃紙部分の部品の取替え、だそうです、基本利用金と部品代で料金は16500円も掛かるそうです、ずいぶん高額なのですね、しかたなくお店に出してきました。
それまでにカートリッジ2個も没にしてしまいました、ハートリッジ買ったお店のレシートもなくしてしまって、、、交換できなくて 涙
カートリッジって期限があるそうなのですね、
お店によりましては期限切れの品物も置いているそうですね、勉強になりました、
また直りましたらご連絡させていただきますね、皆々様ありがとうございました。
またご指導よろしくお願いします、
>メールを拝見致しました。
>
>お問い合わせいただきました件について、以下に回答致します。
>
>以下のサイトにてノズルチェックパターン印刷について、ご案内をしており
>ますので、印刷を行っていただき正常に印刷されるかをお試しください。
>
>■ノズルチェックパターン印刷方法（BJC-5500J)
>http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q934515062455.html
>
>※「ノズルチェックパターンの例」をご参照の上、正常に印刷されているか
> ご確認下さい。
>
>【ノズルチェックパターン印刷が正常にできる場合】
>
>1.ヘッド位置調整を行って下さい。
>
> 操作方法は以下のとおりです。
>
>■ヘッド位置調整
>http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q800332959699.html
>
>2.プリンタドライバ側/アプリケーション側の設定内容が、印刷目的
>（用紙の種類）と一致しているか今一度ご確認頂きますようお願い致します。
>
> 確認方法は以下のとおりです。
>
>■用紙の種類の変更方法
>[スタート]-[コントロールパネル]-［プリンタとFAX］でご使用のプリンタを
>選択し、右クリックで[印刷設定]を選択してください。
>[基本設定]タブをクリックし、［用紙の種類］で変更して下さい。
>
>3.プリンタドライバの設定で印刷品位を高品位にし誤差拡散の設定を
> して下さい。
>
> ※［誤差拡散］は元の画像を最も忠実に再現します。
>
> 操作方法は以下のとおりです。
>
>■印刷品位の変更方法・誤差拡散の設定方法
> [スタート]-[コントロールパネル]-［プリンタとFAX］でご使用のプリンタを選択し、
>右クリックで印刷設定を選択します。
>・[印刷設定→＜基本設定＞タブ→印刷品質で［カスタム］にチェックを入れて、
> [設定]→ ［誤差拡散（ディザ）］を選択して下さい。
>
>・[印刷設定→＜基本設定＞タブ→印刷品質で［カスタム］にチェックを入れて、
> [設定]→ ［高品位(高速）］を選択して下さい。
>
>4.ご使用のドライバが最新ドライバではない場合には、以下サイトを
> ご参照の上、最新プリンタドライバのインストールをお試し下さい。
>
> 最新プリンタドライバは、弊社ダウンロードサービスにて入手できます
> ので場合によってはご利用下さい。
>
>■ダウンロードサービス
>http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html
>
>※インストール後は、必ずコンピュータを再起動して下さいますようお願いします。
>
>
>■WindowsXPでBJプリンタドライバをインストールする方法(USB接続/パラレル接続)
>http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q035135554384.html
>
>
>【単体印刷での印刷ができない場合】
>
>インクタンクの大気連通口がテープでふさがれているなど、インクタンクが
>正常に装着されていない可能性がございます。
>
>1.インクタンクの再装着をお試し下さい。
> （インクタンクは、「カチッ」と音がするまで、しっかりと押して下さい。）
>
>
>2,BJカートリッジの再装着を行い、再度ヘッドクリーニング・ ヘッドリフレッシングを
>
> お試し頂き、回復しているかをご確認下さい。
>
> 操作方法は以下のサイトをご参照下さい。
>
>■ヘッドクリーニングの操作方法
>http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q800417559243.html
>
>上記をご確認頂いてもなお改善されない場合は、BJカートリッジに問題がある
>可能性が考えられます。
>
>BJカートリッジは消耗品ですので、一度、交換をお試し下さい。
>
>BJC-5500Jでご使用頂けるBJカートリッジは下記の通りです。
>
> 商品名 商品コード 価
>格 （税込）
>BC-20 ブラック ヘッド・インク一体型 0895A001 \3,465
>BC-21e ブラック・カラー ヘッド・インクセット 0899A001 \5,775
>
>※BC-20、 BC-21eのうち、どれか1つをプリンタに装着
>
>ドライバの設定
>
>・BC-20 .......ブラック
>・BC-21e .......カラー
>
>最寄の販売店にてお求めの際に、商品によってはお取り寄せとなることも
>ございます。ご来店の前に在庫状況をご確認されますことをお勧めします。
>
>なお、弊社ではお近くに消耗品の販売店が見つからない方の為の代引き
>(代金引き替え による商品引き渡し)によるサービスを行っておりますので、
>宜しければご利用く ださい。
>
>■お客様相談センター 通信販売係
> 電話 0120-139-900
> 受付時間：平日のみ 9：30-12：00、13：00-17：30
>
>また、弊社ホームページにても消耗品販売を行っております。
>消耗品販売については、以下サイトにて詳細をご案内しておりますので、
>あわせてご参照頂ければ幸いです。
>
>■消耗品販売
>http://store.canon.jp/canon/servlet/eplas.top.TopServlet
>
>新しいBJカートリッジ交換後も改善されない場合は、プリンタ本体の
>トラブルの可能性がございます。その際には、お手数ですが、一度
>メンテナンスを受けて頂くことをお勧め致します。
>
>メンテナンスにつきましては、ご購入されました販売店、もしくは最寄りの
>弊社サービスセンターまでご相談ください。以下サイトにて弊社サービス
>センターの詳細やオンラインでの修理受付を行っております。宜しければ
>ご参照ください。
>
>■キヤノンオンライン修理受付と窓口のご案内
>http://cweb.canon.jp/e-support/repair/
>
>※修理料金料金については、上記修理サイトよりオンライン修理受付へ」を
> クリックし、お使いの機種名をお選びいただくと表示されます。
>
>なお、ご質問いただきました、現在弊社にて販売しておりますA2対応インク
>ジェットプリンタにつきましては、「imagePROGRAF iPF5000」となります。
>
>以下のサイトにて、このご案内をしておりますので、ご参考にしていただければ
>幸いです。
>
>■imagePROGRAF iPF5000
>http://cweb.canon.jp/imageprograf/lineup/ipf5000/index.html
>
>
>以上、お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
>
>
>---
>キヤノン販売株式会社
>お客様相談センター 丸山
>キヤノンサポートURL：http://canon.jp/support
>
>┌────────────────────────────────┐
> 弊社では、現在電子メールによるお客様サポートの品質向上のために、
> アンケート調査を実施しております。今回差し上げました回答で
> ご質問いただいた内容が解決されましたら、大変お手数ですが、
> 以下のサイトでのアンケート回答にご協力をお願いします。
>
> アンケートサイトURL
> http://cweb.canon.jp/e-support/rc/mail/index.html
>└────────────────────────────────┘
>
>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>■お客様のお問い合わせは受付番号で管理しております。
> 当メールに返信をされる場合は、件名を変更されぬようお願い致します。
>■Eメール対応時間
> 9:00-17:00 （土・日・祝日及び、弊社休日を除く）
>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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(9773)←【9774】→(9744)
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【タイトル】Re(2):キヤノンに問い合わせの解答の件
【記事番号】 9774 (9773)
【 日時 】06/03/18 05:32
【 発言者 】おっとー
▼花子さん：
>ご親切にご指導いただきましてありがとうございます。
>とりあえず近くのｃａｎｏｎの取次ぎ店に持って行きました、見積もり
>していただいたところ、やはりカートリージのノズルが悪いそうです、それに給紙、と廃紙部分の部品の取替え、だそうです、基本利用金と部品代で料金は16500円も掛かるそうです、ずいぶん高額なのですね、しかたなくお店に出してきました。
>それまでにカートリッジ2個も没にしてしまいました、ハートリッジ買ったお店のレシートもなくしてしまって、、、交換できなくて 涙
>カートリッジって期限があるそうなのですね、
>お店によりましては期限切れの品物も置いているそうですね、勉強になりました、
>また直りましたらご連絡させていただきますね、皆々様ありがとうございました。
>またご指導よろしくお願いします
おはようございます。
かなりの出費になりましたね。私もパソコンの修理に1万円以上かかります。
部品、取替えにしろ 工賃がかかるので自分で、部品の取り替えられる所は
取り替えています。（まだまだ勉強中ですけどね）
カートリッジって期限があるんですね。注意しないといけませんね。
私はＡ３ジェットプリンター使っていて、トナーが２万５千円ほど
するのでリサイクルトナーを利用していますよ。
また次回、情報交換しましょう。
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(9774)←【9744】→(9775)
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【タイトル】おっとーさんへ
【記事番号】 9744 (9739)
【 日時 】06/03/17 01:09
【 発言者 】coolyoppe
おっとーさん、回答お疲れ様です。
質問者にはありがたいことですが、
キャノンのページに一応、
『メールでのお問い合せに関して
返信メールは、お客さま個人宛てにお送りするものです。この内容の一部または、全部をその他の目的でご使用することはご遠慮ください。』
という一文がありますので、
概要やリンク先などを紹介されるのは良いかと思いますが、
全文まるごとというのは・・・。
（せめて担当者名くらいは消されたほうが良いかと思います。）
お気に障ったらすみません。m(_ _)m
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(9744)←【9775】//(9701)
------------------------
【タイトル】Re(1):おっとーさんへ
【記事番号】 9775 (9744)
【 日時 】06/03/18 08:33
【 発言者 】kohmura
▼coolyoppeさん：
こんにちは。
>『メールでのお問い合せに関して
>返信メールは、お客さま個人宛てにお送りするものです。この内容の一部または、全部をその他の目的でご使用することはご遠慮ください。』
>
>という一文がありますので、
>概要やリンク先などを紹介されるのは良いかと思いますが、
>全文まるごとというのは・・・。
>（せめて担当者名くらいは消されたほうが良いかと思います。）
>
coolyoppeさんの気持ちがお二人には伝わらなかったようで残念ですね。
削除か訂正ができるようにスレをずらしてご忠告されてたのに･･･。
ご丁寧に上書して載せてくる人もいるんですね。
余計なお世話でした。