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(4900)//【4891】→(4892)
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【タイトル】質問です。(アプリケーションエラーについて)
【記事番号】 4891 (*)
【 日時 】04/08/20 14:57
【 発言者 】NY m04totoro@yahoo.co.jp
当方Jww4.02cを使っているのですが、先日、プリンタ(Canon LBP750)の
ドライバをインストールして印刷をしたのですが、インストールした後から、
cadを起動して作業はできても、保存しようと画面上のバーにあるファイルを
クリックすると、アプリケーションエラーがでて強制終了させられてしまいます。
原因と解決法を知っている方がおられましたら、どうかご教授ください。
OSはWindows2000を使っています。
よろしくお願いします。
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(4891)←【4892】→(4894)
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【タイトル】Re(1):質問です。(アプリケーションエラーについて)
【記事番号】 4892 (4891)
【 日時 】04/08/20 18:16
【 発言者 】joker
【 リンク 】http://www.atsmile.com/jw/
▼NYさん：
>当方Jww4.02cを使っているのですが、先日、プリンタ(Canon LBP750)の
>ドライバをインストールして印刷をしたのですが、インストールした後から、
>cadを起動して作業はできても、保存しようと画面上のバーにあるファイルを
>クリックすると、アプリケーションエラーがでて強制終了させられてしまいす。
私はそのプリンタを持っていませんので確認できませんが、
１）プリンタのドライバをインストールする前は、
正常に動作していたのでしょうか？
同じ操作をしても問題は起きていなかったのでしょうか？
２）その「ファイルをクリック」のファイルとは、
メニューの「ファイル(F)」のことでしょうか？
であれば、これをクリックしただけで強制終了をするような不具合は
これまで起きていないと思いますので、
JWW側の問題というよりも、ＰＣ側の問題だと思われます。
３）プリンタのドライバは、
メーカーサイトで公開されている最新のドライバを入れたのでしょうか？
Win2000でご利用との事ですから、Win2000用のドライバを使って
いるでしょうか？
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(4892)←【4894】→(4897)
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【タイトル】Re(2):質問です。(アプリケーションエラーについて)
【記事番号】 4894 (4892)
【 日時 】04/08/20 22:14
【 発言者 】NY m04totoro@yahoo.co.jp
返信ありがとうございます。
ご質問された項目にお答えします。
>１）プリンタのドライバをインストールする前は、
> 正常に動作していたのでしょうか？
> 同じ操作をしても問題は起きていなかったのでしょうか？
>２）その「ファイルをクリック」のファイルとは、
> メニューの「ファイル(F)」のことでしょうか？
> であれば、これをクリックしただけで強制終了をするような不具合は
> これまで起きていないと思いますので、
> JWW側の問題というよりも、ＰＣ側の問題だと思われます。
>３）プリンタのドライバは、
> メーカーサイトで公開されている最新のドライバを入れたのでしょうか？
> Win2000でご利用との事ですから、Win2000用のドライバを使って
> いるでしょうか？
１）ドライバをインストール直前まで、正常に動作していました。
もちろん、同じ操作をしても問題はありませんでした。
２）メニューの「ファイル(F)」です。説明不足ですみませんでした。
３）きちんとメーカーのHPから、Windows2000用の最新ドライバを入れました。
追記ですが、ドライバをアンインストールしても、症状は改善されませんでした。
また、その他は一切ＰＣに不具合は起こっておらず、ＰＣの問題なのかどうかも
判断に苦しみます。
重ね重ね質問させていただきますが、よろしければこのような状況下で、
どのように対処すればよいか、ご教授いただけないでしょうか？
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
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(4894)←【4897】→(4902)
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【タイトル】Re(3):質問です。(アプリケーションエラーについて)
【記事番号】 4897 (4894)
【 日時 】04/08/20 23:37
【 発言者 】joker
【 リンク 】http://www.atsmile.com/jw/
▼NYさん：
私は Windows2000も使ってませんし、LBP-750も使ってませんから
動作確認も出来ませんので、明確な対処方法は分かりませんが、
もう少し細かく教えて下さい。
他の方がコメントしてくれる事を期待して・・・
・Windows2000 には、ServicePack を導入していますか？
導入しているのは、どれでしょうか？ ＞ SP1、SP2、SP3、SP4 ？
・プリンタドライバは、どれを導入したのでしょうか？
http://cweb.canon.jp/drv-upd/lasershot/ls4-2kxp.html
のうちの、
1)ドライバ(インストーラ付、NetSpot Suite Service 添付あり) 18,374,910
2)ドライバ(インストーラ付、NetSpot Suite Service 添付なし) 14,900,942
3)ドライバ(インストーラなし) 10,054,323
うちのWindowsXpに、以前、3)のドライバを入れた事はありますが、
別段、強制終了になるような事には、なったことは無いです。
メニューを触っただけで強制終了、という事態は、
Windowsの中の何らかのOCX/DLLファイルが書き換わってしまって
それによる不具合、のような気がするのですが、
それであれば、JWW以外でも、同じ OCX/DLLを使うアプリケーションでも
同様に強制終了してしまう事になるような気がします。
もし、Windows2000に、ServicePackを適用していないのなら、
これを適用してみるとか。
JWWを一旦アンインストールし、プリンタドライバを入れた後、
再度、JWWをインストールしてみる、とか。
しかし、どうしても問題が解決しない場合には、
Windowsをクリーンインストールして、アプリを再インストールする
という手段を使わないといけないかもしれません。
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(4897)←【4902】→(4907)
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【タイトル】LIPS4ドライバ
【記事番号】 4902 (4897)
【 日時 】04/08/21 11:38
【 発言者 】おじこっぱ
インストーラ付LIPS4ドライバって、古いバージョンのドライバを削除せずに
上書きの感覚で新しいインストーラ付ドライバを入れると問題が有ったと・・・
例えば、一太郎などでは↓のような問題が有ったりします。
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/lasershotprinters/q239208561928.html
NYさん、ドライバを更新されたのですか？新規に入れたのですか？
古いバージョンのドライバを削除せずに新しいドライバを入れたのであれば、
いったんドライバをアンインストールして再度インストールすればよいのかも。
↓のは参考になりませんか？
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/lasershotprinters/q054222742593.html
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(4902)←【4907】//(4898)
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【タイトル】Re(1):LIPS4ドライバ
【記事番号】 4907 (4902)
【 日時 】04/08/23 11:30
【 発言者 】NY m04totoro@yahoo.co.jp
jokerさん、おじこっぱさん、ご返信ありがとうございます。
返事が遅れてしまって申し訳ありません。
＞jokerさん
Wiondows2000には、SP4を導入しています。
1)ドライバ(インストーラ付、NetSpot Suite Service 添付あり)です。
JWWとドライバをアンインストールして、再インストールも試しましたが、
直りませんでした。不思議なことに、JWWを再インストール後起動して、
メニューの「ファイル(F)」を選択したら、最初の一度目だけメニューが現れ、
保存などできましたが、二度目からはまたアプリケーションエラーがでました。
いろいろとアドバイス頂いた件、試してみたのですが、残念ながら
原因も分からず、直すことができませんでした・・・。
＞おじこっぱさん
プリンタドライバは新規でインストールしました。
ドライバの削除、再インストールも試しましたが、駄目でした・・・。
教えて頂いたHPも拝見したのですが、どうにも分かりません。
お二人とも、ご親切に返信をして下さって、どうもありがとうございました。
しかし、せっかくアドバイス頂いたにも関わらず、どうも手におえませんので、
クリーンインストールをしようと思います。
お忙しいところ対応して頂き、どうもありがとうございました。
またこの掲示板で質問させて頂く事があるかも知れませんが
そのときもどうぞ宜しくお願いいたします。