Windows Xp Home Editionを使用していますが、Aのユーザーでは、開けて使用できますが、Bのユーザーでは、「問題が発生したため、Jw_win.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」とのメッセージがでて、終了してしまいます。ショートカットキーを右クリックして、「別のユーザーとして実行」から、「現在のユーザー」OKをクリックすると、開けます。また ドキュメント等に保存してある、Jw形式のファイルも開けません。アインストールして、インストールをしてみましたが、同じでした。解決策を教えてください。